неділя, 16 грудня 2012 р.

КПІ-Телеком - "Х'юстон у нас проблеми!"

КПІ-Телеком - ця абревіатурна викликає у мене одні негативні емоції. Я вже мовчу про їхні монополістичні послуги інтернет в студмістечку, а поговорю про послуги хостингу.
Так вже склалось, що практично в кожного підрозділу КПІ є свій веб-сайт. В самому початку (приблизно кінець 90-х початок 2000-х) КПІшні підрозділи розміщували свої сайти у звичайних хостерів, або взагалі на безкоштовних сервісах накшталт narod.ru. Але в міру проникнення інтернету в наше життя, цю задачу поклали на спеціально створений підрозділ - НТО "КПІ-Телеком".
Лажі з факультетськими сайтами я не помічав, скоріш за все, у них більш-менш стабільний сервер спеціально під факультетські сайти, а от з кафедральними, та студентськими у них ситуація набагато гірша. Мабуть це слід пов'язати з матеріально-технічною базою  (в університету немає коштів на закупівлю нового обладнання), і відповідно на проблему з кадрами. Не секрет, що такий фахівці зараз потрібні, я б сказав, що на них дефіцит. І приходиться працювати "ребятам", скажемо так - з не найвищим рівнем знань.
З КПІ-Телекомом "воюю" з 2010, відтоді, як запустили кафедральний сайт. Скажу більше - вони жодного разу не визнавали свою помилку, все зводилось до однієї відповіді "Це у вас проблеми з двіжком/базаю/скриптами/тощо. Прекрасно розумію, що хороший супорт коштує гроші, тому на це дивлюсь через пальці.
Сьогодні написав на support@kpi.ua чергову пісульку:
Доброго дня шановна технічна підтримка НТО "КПІ-Телеком", вирішить будь ласка проблему з роботою хостингом наступних сайтів
І це не повний список, очевидно не працюють всі сайти, які на цьому сервері.
Ще одне прохання, коли вам телефонують представники з кафедри, не "переводити стрілки" на адміністратора сайта, і говорити, що проблеми в скриптах, а визнавати, що це у вас проблеми.

Дякую!
Майже впевнений, що все знову зведеться, до того, що проблеми у нас, але як вони прокоментують, що висить їхній офсайт:
Офіційний сайт НТО "КПІ" Телеком" - висить)





1 коментар:

  1. Доброго дня!

    В мене проблеми з моїм сайтом на вордпрессі. Хочу звернутися до КПІ студентів, може хто зможе надати розумні послуги. Чи може Ви порадите до кого можна звернутися за допомогою. Буду дуже радий якщо допоможите. Наприклад я знайшов цю контору: http://www.idg.net.ua/seo/ Ви знаете чи це надійно в них замовити аналіз сайту?

    ВідповістиВидалити